SESION 13: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES



Resultado de imagen para RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES

Existen muchas maneras de manejar los conflictos, pero recientemente se viene imponiendo la idea de que una buena solución implica que ambas partes lleguen a un acuerdo que los satisfaga mutuamente. Este objetivo se conoce como el método “gana-gana”, donde las dos partes perciben que sus necesidades particulares fueron atendidas y que si finalmente no se pudieron satisfacer en su totalidad, si se tuvieron en cuenta.
La manera directa de manejar los conflictos interpersonales e intergrupales es la negociación. No todas las personas tenemos las cualidades de un buen negociador y muchos han tenido que reconocer que más que ganado, salieron perdiendo en los acuerdos realizados en la resolución de un conflicto.
Resultado de imagen para dandose la mano

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

SESIÓN 8: INTELIGENCIA EMOCIONAL - I

Imagen
PERCEPCIÓN EMOCIONAL: Inteligencia Emocional: ¿en qué consiste? Prueba de ello es que empezaron a ganar terreno algunas teorías de la inteligencia que intentaban comprenderla desde ópticas diferentes, como la   Teoría de las Inteligencias Múltiples  de  Howard Gardner , la teoría de  Raymond Cattell  (y otros) que explicaba las diferencias entre  Inteligencia fluida y cristalizada , o la  Inteligencia Emocional  que popularizó  Daniel Goleman .
Leer más

SESION 9: INTELIGENCIA EMOCIONAL - II

Imagen
TIPOS DE OBJETIVOS EMOCIONALES Los objetivos emocionales pueden ser muchos y muy variados. Aquí se muestran algunos ejemplos: mejorar el nivel de autoestima, tener más control ante un enfado, poder soportar la adversidad con fortaleza, aumentar el grado de empatía en las relaciones sociales, tener más amigos, expresar mejor el afecto, ser más generoso con la familia, dar prioridad al ámbito personal por encima del trabajo… Los objetivos emocionales son aquellos que en la medida que los cumples también  te hacen sentir mejor contigo mismo OBJETIVOS: Desarrollar el Cociente Emocional  (que a diferencia del Cociente Intelectual, puede ser incrementado a cualquier edad)   Favorecer el equilibrio emocional en la intimidad y el trabajo   Alinear nuestros recursos anímicos para el entusiasmo y la motivación   Descubrir el poder de guía de nuestras emociones en su vínculo con nuestros deseos y metas vitales   Aprender a utilizar las e...
Leer más

SESION 14 : LA RESILIENCIA

Imagen
La resiliencia es una la aptitud que adoptan algunos individuos que se caracterizan y diferencian de los demás por su  postura ante la superación de una adversidad y de mucho estrés , con el fin de pensar en un mejor futuro. No obstante, no todas las personas poseen esta característica, la cual tampoco se relaciona con la genética. Muchas veces esta habilidad es desconocida por el individuo y la descubre únicamente cuando se encuentra en medio de una situación difícil que logra superar gracias a su postura de lucha y de seguir adelante. Ahora bien, se denomina como  resiliente  a aquella  persona que, en medio de una situación particular, es asertiva y convierte el dolor en una virtud  como, por ejemplo, el sufrimiento de una enfermedad, la pérdida de un ser querido, la pérdida de cualquier parte de su cuerpo, quedar en banca rota, entre otros. Algunos sinónimos que se pueden emplear para indicar la palabra resiliencia son fortaleza, invulne...
Leer más